A válasz magyarázata
A partneri viszony alapja, hogy a páciens értse a lehetőségeket és részt vehessen a döntésekben. A tájékoztatás mennyiségét és nyelvezetét az előzetes tudásához és aktuális terhelhetőségéhez kell igazítani. A megértést nyitott kérdéssel vagy saját szavas visszamondással lehet ellenőrizni. A bizalomhoz a bizonytalanságok és a módszer korlátainak őszinte közlése is hozzátartozik. Az együttműködést közösen kialakított, megvalósítható célok támogatják. A motiváció hiányának látszó helyzet mögött félelem, anyagi akadály vagy félreértés is állhat, ezért előbb ezekre érdemes rákérdezni.